# DANFE NFC-e: como ler o cupom da nota de consumidor, bloco por bloco > O DANFE NFC-e é a representação simplificada da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica, impressa em bobina ou entregue em formato eletrônico. Pelo Ajuste SINIEF 19/2016, ele deve ter largura mínima de 56 mm, QR Code com autenticação digital e o número do protocolo de autorização. Com a concordância do comprador, a impressão pode ser trocada por envio eletrônico ou da chave de acesso. O documento fiscal é o XML autorizado; o DANFE só o representa. - Seção: NFC-e: Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica - URL: https://pegaxml.com.br/nfc-e/danfe-nfc-e - Publicado: 07/11/2026 · Atualizado: 07/11/2026 - Publicado por: PegaXML, site da Myse Sistemas (a mesma empresa do FazNota) ## DANFE NFC-e não é a nota DANFE significa Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica. No caso do modelo 65, o nome completo é DANFE NFC-e, e o mercado também usa a sigla DANFCE. O que vale como documento fiscal é o **XML autorizado pela Sefaz**. O DANFE NFC-e é a representação desse arquivo para quem está no balcão: mostra o essencial da venda e dá o caminho para a consulta oficial. A base nacional é a **cláusula 10ª do Ajuste SINIEF 19/2016**. A forma de cada bloco, os textos obrigatórios e as variações estão no manual de especificações técnicas do DANFE NFC-e, publicado no Portal Nacional da NF-e. ## Requisitos mínimos do ajuste | Requisito | Regra | Base | |---|---|---| | Largura | Mínimo de 56 mm | Cláusula 10ª, § 2º, I | | QR Code | Código bidimensional com mecanismo de autenticação digital | Cláusula 10ª, II | | Protocolo | Número do protocolo de autorização de uso | Cláusula 10ª, III | | Impressão resumida | Admitida | Cláusula 10ª, § 2º, II | | Substituição do papel | Envio eletrônico ou da chave, ou consulta em programa de cidadania fiscal, com concordância do comprador | Cláusula 10ª, § 3º, I | | Documento não fiscal | Deve trazer "NÃO É DOCUMENTO FISCAL" | Cláusula 10ª, § 4º | ## Os blocos do DANFE NFC-e O manual organiza o DANFE em blocos, sempre na mesma ordem lógica. Os nomes abaixo são descritivos; o leiaute exato está no manual vigente. ### 1. Identificação do emitente Razão social, CNPJ, inscrição estadual e endereço do estabelecimento. É o primeiro ponto a conferir: o cupom precisa ser da loja onde você comprou. ### 2. Itens da venda Para cada item: código, descrição, quantidade, unidade, valor unitário e valor total. Na impressão resumida, esse detalhamento pode ser simplificado, nos termos do manual e da regra da UF. ### 3. Totais e pagamento Quantidade de itens, valor total, descontos e acréscimos, valor a pagar e as formas de pagamento usadas, com o troco quando houver. As formas de pagamento seguem os códigos do leiaute, descritos em [pagamento e cobrança na NF-e](https://pegaxml.com.br/nf-e/pagamento-e-cobranca-na-nf-e). ### 4. Informação dos tributos A Lei 12.741/2012 exige informar ao consumidor o valor aproximado dos tributos que incidem na venda. Essa informação costuma aparecer em linha própria no DANFE NFC-e. ### 5. Consulta O endereço do portal de consulta da Sefaz e a [chave de acesso](https://pegaxml.com.br/nf-e/chave-de-acesso) de 44 dígitos, em grupos, para quem preferir digitar. ### 6. Consumidor O CPF ou CNPJ do comprador, quando informado, ou a indicação de consumidor não identificado. Quando a operação exige endereço, ele também aparece. As hipóteses estão em [limites e identificação do consumidor](https://pegaxml.com.br/nfc-e/limites-e-identificacao-do-consumidor). ### 7. Identificação da NFC-e Número, série, data e hora de emissão e o protocolo de autorização com data e hora. ### 8. Mensagens fiscais Textos que mudam a leitura do documento: - **emissão em contingência**: a nota foi gerada sem autorização prévia e será transmitida depois; - **ambiente de homologação**: nota de teste, sem valor fiscal. Se aparecer num cupom de venda real, há erro de configuração no emissor. ### 9. QR Code O código que leva à consulta da nota. O conteúdo e a validação estão em [QR Code da NFC-e](https://pegaxml.com.br/nfc-e/qr-code-da-nfc-e). ### 10. Mensagens do contribuinte Espaço livre para informações da loja, como troca, garantia e agradecimento, desde que não conflitem com as mensagens fiscais. ## Papel ou formato eletrônico O ajuste permite trocar a impressão por: - **envio em formato eletrônico** do DANFE ou da chave de acesso, com a concordância do comprador; - **consulta em programa de cidadania fiscal**, quando o comprador informou CPF ou CNPJ e a nota **não** foi emitida em contingência. A troca depende da concordância do comprador. Quando ele pede, o emitente também deve encaminhar ou disponibilizar o XML e o protocolo no momento da operação (cláusula 8ª, § 7º). ## Como conferir um cupom em 30 segundos 1. **Emitente certo?** Nome e CNPJ batem com a loja. 2. **Itens e valores?** O total confere com o que foi pago. 3. **Protocolo presente?** Sem protocolo, a nota pode ter sido emitida em contingência ou não ter sido autorizada. 4. **Mensagem de homologação?** Se houver, o cupom não tem valor fiscal. 5. **QR Code abre?** Logo após a compra, a nota em contingência pode não aparecer; depois do prazo de transmissão, deveria aparecer. ## DANFE NFC-e e DANFE da NF-e | Ponto | DANFE NFC-e | DANFE da NF-e | |---|---|---| | Formato usual | Bobina, mínimo de 56 mm, ou eletrônico | Folha A4, com versões simplificadas | | Destinatário | Opcional, conforme o caso | Sempre identificado | | QR Code | Obrigatório | Não usa o QR Code da NFC-e | | Função | Comprovante da venda ao consumidor | Acompanhar o trânsito da mercadoria | O DANFE da NF-e, o novo leiaute com IBS e CBS e o DANFE Simplificado estão em [DANFE](https://pegaxml.com.br/nf-e/danfe). O DANFE Simplificado Tipo 2, regulado pela NT 2026.003 e pela NT 2026.002, aproxima a NF-e da experiência do balcão, com regras próprias. ## Guarda e segunda via O emitente guarda o XML e o protocolo pelo prazo da legislação tributária (cláusula 9ª). O DANFE impresso que acompanhou mercadoria não entregue também deve ser guardado, com o motivo anotado (cláusula 9ª, parágrafo único). Para o consumidor, a segunda via pode ser obtida pela consulta da chave de acesso no portal da Sefaz, que mantém a consulta completa por no mínimo 180 dias. Depois disso, quem precisa comprovar a compra, como em uma garantia longa, deve ter guardado o próprio XML ou pedido uma cópia ao emitente. ## Exemplo fictício Um cliente compra um fone de ouvido e recebe o DANFE NFC-e por e-mail, porque aceitou não imprimir. O arquivo mostra o nome da loja, o item, o pagamento no cartão de débito, a chave de acesso e o protocolo. Meses depois, ele precisa acionar a garantia. Como guardou o e-mail com o DANFE e a chave, consegue provar a compra mesmo que a consulta completa no portal já tenha sido substituída por informações parciais. ## Perguntas frequentes ### DANFE NFC-e é o mesmo que cupom fiscal? É o papel ou a imagem que o consumidor recebe, mas não é o documento fiscal em si. O documento é o XML autorizado pela Sefaz; o DANFE NFC-e apenas o representa e permite a consulta. ### A loja é obrigada a imprimir o DANFE NFC-e? A regra é entregar o DANFE. Com a concordância do comprador, a impressão pode ser substituída pelo envio em formato eletrônico ou da chave de acesso, ou pela consulta em programas de cidadania fiscal quando o CPF ou CNPJ foi informado e a nota não foi emitida em contingência. ### Qual o tamanho mínimo da bobina? O ajuste fixa largura mínima de 56 mm para o DANFE NFC-e (cláusula 10ª, § 2º, I). ### O que é DANFE NFC-e resumido? É a impressão de forma resumida que o ajuste admite (cláusula 10ª, § 2º, II). O que pode ser omitido e em que condições está no manual do DANFE NFC-e e nas regras da UF. ### Recebi um papel escrito 'não é documento fiscal'. Está certo? Sim, para documentos não fiscais, como conferência de mesa ou pré-conta. O ajuste exige essa expressão neles. Peça o DANFE NFC-e da venda. ## Fontes - [Ajuste SINIEF 19/2016, cláusula 10ª (DANFE NFC-e) e cláusula 9ª (guarda)](https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/ajustes/2016/AJ_019_16) - [Portal Nacional da NF-e: Manual de Especificações Técnicas do DANFE NFC-e e QR Code](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx) - [Lei 12.741/2012 (informação dos tributos ao consumidor)](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2012/lei/l12741.htm) ## Leia também - [QR Code da NFC-e: o que ele contém, como é validado e por que às vezes não abre](https://pegaxml.com.br/nfc-e/qr-code-da-nfc-e.md) - [NFC-e (modelo 65): o que é, quando se usa e como funciona por dentro](https://pegaxml.com.br/nfc-e/o-que-e-nfc-e.md) - [DANFE: o que é o documento auxiliar da NF-e, o que ele mostra e quando é exigido](https://pegaxml.com.br/nf-e/danfe.md) - [Contingência da NFC-e: modalidades, prazos de transmissão e como fechar o caixa sem pendência](https://pegaxml.com.br/nfc-e/contingencia-da-nfc-e.md) - [Chave de acesso da NF-e: os 44 dígitos explicados posição por posição](https://pegaxml.com.br/nf-e/chave-de-acesso.md) As informações têm caráter educativo e não substituem a orientação do seu contador.