Rejeições mais comuns da NF-e por código: o que cada uma quer dizer e onde está o erro
Publicado em · Atualizado em · Por Equipe PegaXML
Resumo
Quando a NF-e falha numa validação, a SEFAZ devolve um código de situação (cStat) e uma descrição curta. As rejeições mais frequentes vêm de duplicidade de número, falha no schema do XML, certificado de outro CNPJ ou vencido, cadastro do emitente ou destinatário, NCM inexistente, totais que não batem e dados de venda interestadual a não contribuinte. A tabela oficial está no Manual de Orientação do Contribuinte e nas notas técnicas do Portal Nacional da NF-e; a descrição exata pode variar entre versões.
Como ler o retorno da SEFAZ
Toda NF-e enviada recebe um retorno com dois dados principais: o código de situação (cStat) e o motivo (xMotivo). O código diz o que aconteceu:
| Faixa ou código | Significado |
|---|---|
| 100 | Autorizado o uso da NF-e |
| 150 | Autorizado o uso, com autorização fora de prazo |
| 1xx (outros) | Situações de processamento e de serviço, como lote em processamento ou serviço paralisado |
| 2xx a 9xx e 1xxx | Rejeições, cada uma ligada a uma regra de validação |
A lista oficial está no Manual de Orientação do Contribuinte (MOC) e nas notas técnicas do Portal Nacional da NF-e. A redação do xMotivo pode variar entre versões do manual e entre autorizadores. Por isso, abaixo a descrição aparece resumida, com a causa e o lugar do XML onde o problema costuma estar.
Duplicidade e numeração
| Código | Descrição resumida | Onde está o erro |
|---|---|---|
| 204 | Duplicidade de NF-e: o número já foi autorizado | A nota foi reenviada depois de já ter sido autorizada. Consulte a chave informada no retorno |
| 539 | Duplicidade de NF-e com diferença na chave de acesso | Mesmo emitente, modelo, série e número, mas outra chave: mudou data, tpEmis ou código numérico. Recupere a nota autorizada |
| 206 | NF-e já está inutilizada na base da SEFAZ | O número foi inutilizado antes. Use outro número |
| 217 | NF-e não consta na base de dados da SEFAZ | Aparece em consulta ou evento de uma chave que não foi autorizada |
| 218 | NF-e já está cancelada na base da SEFAZ | Tentativa de evento sobre nota cancelada |
O par 204/539 é muito comum depois de uma falha de comunicação seguida de reenvio, e depois de contingência. A composição da chave está em chave de acesso da NF-e.
Estrutura do arquivo e assinatura
| Código | Descrição resumida | Onde está o erro |
|---|---|---|
| 215 / 225 | Falha no schema XML | Campo com formato inválido, tamanho errado, caractere não permitido ou leiaute desatualizado |
| 297 | Assinatura difere do calculado | O XML foi alterado depois de assinado, ou a assinatura foi gerada sobre outro conteúdo |
A falha de schema quase sempre indica emissor desatualizado em relação à NT vigente ou caractere especial colado de outro sistema (aspas tipográficas, quebras de linha em campos de texto). A estrutura do arquivo está em estrutura do XML da NF-e.
Certificado digital
| Código | Descrição resumida | Onde está o erro |
|---|---|---|
| 213 | CNPJ-base do emitente difere do CNPJ-base do certificado | O certificado é de outra empresa. Filial pode usar o certificado da matriz quando a raiz do CNPJ é a mesma |
| 280 | Certificado transmissor inválido | Certificado corrompido, revogado ou fora da cadeia ICP-Brasil |
| 281 | Certificado transmissor com data de validade vencida | Certificado vencido |
Veja certificado vencido e e-CNPJ e e-CPF.
Cadastro do emitente e do destinatário
| Código | Descrição resumida | Onde está o erro |
|---|---|---|
| 209 | IE do emitente inválida | Inscrição estadual do emitente com erro ou em situação irregular |
| 233 | IE do destinatário não cadastrada | A inscrição informada para o cliente não existe no cadastro da UF |
| 301 | Irregularidade fiscal do emitente | Situação cadastral do emitente impede a autorização |
| 302 | Irregularidade fiscal do destinatário | Situação cadastral do destinatário impede a autorização |
Os códigos 301 e 302 nasceram como uso denegado. A denegação foi retirada do Ajuste SINIEF 07/2005 a partir de 01/08/2024, e essas situações passaram a ser tratadas como rejeição. O histórico está em rejeição e denegação. Os campos de origem estão em emitente e destinatário no XML.
Produto e classificação
| Código | Descrição resumida | Onde está o erro |
|---|---|---|
| 778 | NCM inexistente | O NCM do item não existe na tabela vigente. Confira na tabela de NCM |
| 327 | CFOP inválido para nota de devolução | Item de nota de devolução sem CFOP de devolução. Veja a regra da NT 2026.009 em NF-e de devolução |
Erro de cadastro de produto se repete em todas as notas com aquele item. Corrija no cadastro, não só na nota. Os códigos fiscais estão nas tabelas de CFOP e CST do ICMS.
Valores e totais
| Código | Descrição resumida | Onde está o erro |
|---|---|---|
| 564 | Total dos produtos difere da soma dos itens | vProd do total não bate com a soma de vProd dos itens marcados para compor o total |
| 610 | Total da NF difere da soma dos valores que o compõem | vNF não bate com produtos − descontos + frete + seguro + outras despesas + impostos que somam |
Causas típicas: desconto aplicado no total e não rateado nos itens, frete informado no total e não nos itens, arredondamento diferente entre sistemas. A fórmula está em totais da NF-e.
Datas
| Código | Descrição resumida | Onde está o erro |
|---|---|---|
| 228 | Data de emissão muito atrasada | Nota montada e transmitida muito depois da data informada |
| 703 | Data-hora de emissão posterior ao recebimento | Relógio do equipamento adiantado ou fuso errado em dhEmi |
Venda interestadual a não contribuinte
| Código | Descrição resumida | Onde está o erro |
|---|---|---|
| 694 | Não informado o grupo de ICMS para a UF de destino | Venda interestadual a consumidor final não contribuinte sem o grupo ICMSUFDest |
| 696 | Operação com não contribuinte deve indicar consumidor final | indIEDest = 9 com indFinal = 0 |
Veja venda a não contribuinte e DIFAL.
Rejeições da reforma e da devolução (NT 2025.002 v1.53)
| Código | Situação em 07/11/2026 |
|---|---|
| 1115 | Grupo IBSCBS não informado. Vale em homologação desde 01/07/2026 para o regime normal (CRT 3). Em produção, "implementação futura" |
| 255 | Devolução com chave referenciada no cabeçalho limitada a uma nota original. Produção prevista em 16/11/2026 |
| 321 | Devolução sem referência à nota original |
A obrigação de preencher o grupo de IBS e CBS continua, mesmo sem rejeição; veja IBS e CBS no XML da NF-e. Datas de NT mudam: confira a versão vigente.
Rejeição, falha de comunicação e serviço paralisado
- Rejeição: a SEFAZ recebeu, validou e recusou. Corrija e reenvie.
- Serviço paralisado: o próprio autorizador informa indisponibilidade (códigos de status de serviço). Avalie a contingência.
- Falha de comunicação: não houve resposta. Consulte a situação da nota antes de reenviar, para não cair em 204 ou 539.
Exemplo
Exemplo fictício: um atacadista vende para uma clínica de outro estado, que não tem inscrição estadual. A nota volta com 696. O cadastro do cliente estava com indIEDest = 9 (não contribuinte), mas o pedido saiu com indFinal = 0. Corrigido para consumidor final, a nota volta com 694: faltava o grupo do ICMS do estado de destino. Com o grupo preenchido, a nota é autorizada. Duas rejeições, uma só causa: o cadastro da operação para não contribuinte.
Como reduzir rejeições
- Mantenha o emissor atualizado com as notas técnicas.
- Corrija o cadastro de produtos e clientes, não a nota.
- Consulte o cadastro do cliente novo antes da primeira venda.
- Use a hora do servidor, não a do computador do caixa.
- Leia o código antes de reenviar.
Perguntas frequentes
Nota rejeitada consome o número?
A rejeição não gera documento fiscal. O número pode ser reaproveitado na nova tentativa com os dados corrigidos. Se o emissor avançou para outro número, o rejeitado vira lacuna e pode precisar de inutilização, conforme o estado.
O que fazer na rejeição 204 ou 539?
As duas indicam que aquele número já foi usado. Consulte a chave que a SEFAZ informa no retorno: se a nota já está autorizada, use-a. Na 539, o número foi autorizado com outro conteúdo, então recupere a nota autorizada e siga para o próximo número.
A rejeição 1115 está valendo?
Segundo a NT 2025.002 v1.53, a regra que rejeita a nota sem o grupo IBSCBS vale em homologação desde 01/07/2026 para o regime normal, mas em produção está como implementação futura. O grupo continua obrigatório pela legislação.
Rejeição é o mesmo que erro de comunicação?
Não. Na rejeição a SEFAZ recebeu e recusou o arquivo, com código. Na falha de comunicação, não houve resposta. Antes de reenviar, consulte a situação da nota para não gerar duplicidade.
Onde encontro a lista completa de códigos?
No Manual de Orientação do Contribuinte da NF-e e nas notas técnicas publicadas no Portal Nacional da NF-e. Cada NT nova pode criar ou alterar códigos.